STCOM, LGA1156 소켓 Burn 현상 A/S정책 공지

ASUS의 국내유통사인 에스티컴퓨터(대표 서희문, www.stcom.co.kr)는 최근 메인보드의 CPU 소켓 (LGA1156 소켓) 일부에서 번(Burn : 소켓핀의 접접 일부가 타는 현상) 현상이 발생된다는 사례보고로 인하여 증폭되는 소비자 불안감에 대하여 선제적인 A/S정책을 공지했다.

A/S정책을 공지한 에스티컴퓨터에서는 아직 위와 같은 사례로 서비스 접수가 된 적은 없지만 고객불안 심리가 증폭되고 있다는 판단 하에 ASUS 본사 기술팀에 기술 점검 요청을 함 과 동시에 선제적 A/S정책을 공지한 것.

이러한 소켓 Burn 증상이 STCOM에서 유통하는 아수스 LGA1156 소켓 메인보드에서 발생할 경우 1:1 무상 교체 처리를 하겠다는 내용이다.

STCOM의 마케팅 담당자인 맹성현 차장은 "이러한 증상 사례에 대하여 고객 불안감이 증폭되고 있다는 판단하 에 선제적으로 A/S정책을 공지하였으며 ASUS 본사 기술팀의 기술 분석 결과를 토대로 더 강화된 A/S정책을 진행할 것인지에 대해서는 추후 결정하게 될 것"이라며 "STCOM의 선제적 A/S 정책 진행으로 아수스 메인보드에 대해서는 혹시 발생할 수 있는 소켓 Burn 현상에 대해서도 안심하고 제품을 사용할 수 있을 것"이라고 밝혔다.