BI(비즈니스 인텔리전스, Business Intelligence) 및 모바일 솔루션 기업 마이크로스트레티지코리아(지사장 양천금, http://www.microstrategy.co.kr/)는 영국의 자동차보험회사인 어드미럴 그룹(Admiral Group)이 새로운 정책 관리 시스템을 위해 '마이크로스트레티지 분석 플랫폼'(MicroStrategy Analytics Platform)을 도입했다고 밝혔다.

어드미럴 그룹(Admiral Group)은 영국 웨일즈 카디프에 본사를 두고 있으며, 390만 명 이상의 보험 가입자와 전세계 7,000명의 직원을 보유하고 있는 영국의 자동차보험 회사이다.

어드미럴 그룹은 현재 정책 관리 시스템을 구축 중에 있으며, 그 시스템의 일부로 새로운 대시보드 리포팅 분석 시스템 구축에 마이크로스트레지를 최종 채택했다. 이 시스템은 올해 말 본격 가동된다.

어드미럴 그룹은 기존에 사용하고 있는 다른 소프트웨어 솔루션과의 데이터 계보 통합을 위해 마이크로스트레티지를 채택했다. 어드미럴 그룹은 마이크로스트레티지의 사용자 친화적인 기능, 뛰어난 성능 및 확장성, 시스템 가용성, 데이터 디스커버리를 지원하는 독보적 역량 등을 높이 평가했다고. 마이크로스트레티지의 시각화 및 모바일 기능은 어드미럴 그룹의 전 직원들이 다양한 사업부에서 중요한 브랜드 및 제품의 데이터에 손쉽게 접근함으로써 보다 효율적인 서비스 및 맞춤형 제품을 고객들에게 전달할 수 있도록 해준다고 회사측은 강조했다.

어드미럴 그룹의 데이터 및 관리 정보를 총괄하고 있는 구나르 피터스(Gunnar Peters)는 "새로운 정책 관리 시스템을 구축하는 이유는 직원들의 업무 효율성을 높이고 그들에게 보다 많은 정보를 제공할 뿐만 아니라, 고객들에게 최상의 경험을 제공하기 위해서이다. 우리는 운영 리포팅 생성을 위해 2009년부터 마이크로스트레티지와 협업해 왔다. 시장의 여러 분석 솔루션들을 면밀히 검토한 결과, 마이크로스트레티지야말로 가장 포괄적인 엔터프라이즈 분석 플랫폼이자 진화하는 니즈를 충족시킬 수 있는 플랫폼이라는 결론을 다시 한번 얻게 되었다"라고 전했다.

마이크로스트레티지의 폴 졸파가리(Paul Zolfaghari) 사장은 "글로벌 보험 회사에 의해 마이크로스트레티지의 포괄적인 분석 기능이 높은 평가를 받게 된 점이 매우 자랑스럽다"라며, "자동차 보험 산업은 매우 경쟁이 치열한 시장이다. 이에 최고의 고객경험을 제공하고 리스크를 줄이는 것이 어드미럴 그룹을 포함한 전세계 보험 회사들의 가장 큰 과제라고 할 수 있다. 우리는 어드미럴 그룹이 더 많은 비즈니스 사용자들에게 마이크로스트레티지의 뛰어난 기능을 제공하여 보다 효율적으로 사업을 운영하는 한편, 고객 관계를 강화할 수 있게 된 것이 매우 자랑스럽다"라고 말했다.

김원영 기자 goora@noteforum.co.kr

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