실리콘파워 SSD, 무상 AS 5년으로 연장…신뢰 서비스 제시

대만 실리콘파워사(社)의 공식 수입사인 ㈜컴포인트(대표 유재호)는 18일부로 국내에서 유통중인 실리콘파워 SSD 제품군의 무상 A/S 기간을 종전 평생무상에서 5년 무상으로 변경한다고 밝혔다.

㈜컴포인츠측은 과거 일부 업체들이 'Lifetime Warranty' 정책을 '평생무상'인 것처럼 매도했던 과거의 좋지 않은 선례와 함께 '차라리 5년보증 처럼 현실적인 A/S 정책 제시가 더 믿음이 간다'는 소비자 의견을 적극 수렴하여 A/S정책을 5년으로 변경하고 가격을 대폭 인하하여 '신뢰할 수 있는' 제품 공급을 펼치기로 했다고 그 배경을 밝혔다. 더불어 기존 '평생무상' 정책 기간내에 판매된 제품에 대하여는 평생무상을 계속 적용하여 '소비자와의 약속'은 끝까지 지켜내겠다는 의지다.

실리콘파워는 하이엔드 DSLR용 고성능 메모리를 중심으로 전세계 90여개국에서 두터운 사용자층을 형성하고 있는 중견 메모리업체이며, 실리콘파워 SSD 역시 A/S 발생률이 0.015%에 불과할 정도로 고성능/고품질을 무기로 국내시장에 어필하고 있다.

이진성 기자 mount@noteforum.co.kr

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